"Сбербанк" запустил сервис персональных советов

ТАСС/Антон Новодережкин

"Сбербанк" запустил сервис индивидуальных советов, который поможет оформить налоговый вычет, напомнит купить подарки к праздникам и подскажет, какие достпримечательности стоит посетить во время путешествия, пишут "Известия".

Раздел "Мой помощник" находится в приложении "Сбербанк Онлайн". Персональные рекомендации составляются на основе финансовой активности клиента. Сейчас в сервис занесено 40 моделей, которые были спроектированы на основе жизненных ситуаций. Например, пользователь резко поменял свое привычное поведение и стал много времени проводить в магазинах для новорожденных. Программа может предположить, что человек ожидает ребенка, и предоставить ему список документов для регистрации новорожденного и список адресов госорганов, где это можно сделать. 

"Мой помощник" включает в себя несколько методов машинного обучения. Используемый системой алгоритм градиентного бустинга помогает прогнозировать события в жизни клиентов — например, отпуск, а алгоритмы обучения с подкреплением позволяют учитывать обратную связь от клиентов и с каждым разом давать более полезные советы с учетом поведенческой активности.

Сервис запущен на базе Android. В течение двух недель персональные советы смогут получать и владельцы устройств под управлением iOS.

Актуально по теме