Служба поддержки "Тинькофф Банка" заработала через Viber

"Тинькофф Банк" начал обслуживать клиентов с помощью мессенджера Viber, пишет CNews.

Написать в службу поддержки можно двумя способами: перейти по ссылке со смартфона или найти паблик-аккаунт Tinkoff на экране поиска. Пользователи сервиса могут отправить сообщение, документ или скриншот.

Обслуживание клиентов выглядит как обычная переписка в чате. Сотрудники компании отвечают на первое сообщение в течение минуты, затем ведут диалог в режиме онлайн. Обращаться в службу поддержки банка можно круглосуточно.

Актуально по теме