В каталоге приложений сообществ "ВКонтакте" появилась новая опция "Статус заказов" для групп интернет-магазинов, сообщается в бизнес-группе соцсети.
Когда статус заказа в CRM магазина изменится, пользователя сразу информируют, прошла ли оплата за товар, и когда он будет доставлен.
Фото: vk.com
Продавцы смогут настроить шаблоны ответов для всех доступных статусов. Уведомления можно сделать индивидуальными для каждого клиента, добавив его имя, номер заказа, адрес и сроки доставки. Подписаться на оповещения о статусе заказа можно через личные сообщения на странице оформления или подтверждения заказа.
