Опознать каждого: как в столице внедряют технологии фейс-трекинга

В центрах "Мои документы" планируют протестировать технологии искусственного интеллекта – распознавание речи и образов. Это поможет оценить впечатления посетителя от работы сотрудников лучше, чем традиционные кнопки "понравилось/не понравилось". 

Технология похожа на фейс-трекинг, или распознавание лиц. "Цифровая Москва" решила выяснить, в каких еще сферах это применяется и где подобные системы стоит ожидать в ближайшем будущем. 

Как работает фейс-трекинг
Видеокамера захватывает лицо человека и разбивает по отдельным признакам – нос, рот, глаза, брови и прочее. Нейросети перебирают по этим элементам снимки, имеющиеся в базе данных, и по источнику находят человека.

Важно, что систему не обмануть прической и очками: строение черт лица индивидуально (кроме близнецов). По похожей схеме работают пограничники: они не обращают внимания на растительность на лице или прическу, зато сравнивают, скажем, расстояние между глазами или величину промежутка между носом и верхней губой.

Как его применяют …

В банках

ТАСС/Сергей Фадеичев

В январе этого года один из крупных российских банков объявил о запуске системы распознавания лиц для ускорения обслуживания клиентов. 

Механизм выглядит так: пока клиент ждет приема у специалиста, нейронная сеть его опознает и передает кредитную историю менеджеру заранее, то есть обслуживание будет происходить быстрее. 

В магазинах

Система распознавания лиц опознает посетителя, только входящего в магазин. Продавец уже знает, кто это, и за несколько секунд видит его историю покупок, размер одежды или обуви и любимые марки.

Таким образом, покупателю будут предлагать только то, что подходит ему, что сэкономит время и, как ожидается, улучшит качество обслуживания.

На стадионах

ТАСС/Артем Коротаев

Как рассказал эксперт Битрикс24 Сергей Кулешов, фейс-трекинг на фанатском футбольном секторе или на подходах к стадиону позволяет нейросетям вычислить известных болельщиков. Система подаст сигнал полиции и службе безопасности стадиона при обнаружении человека, который находится в черном списке.

После такого, считает Кулешов, даже традиционное затягивание капюшона, бейсболка и прочие методы маскировки не помогут лидеру "фирмы": программа зафиксирует его образ и будет вести камерами.

В интернет-магазинах

Недавно один из крупнейших российских онлайн-продавцов заявил о внедрении системы видеозахвата и распознавания операции по упаковке каждого заказа. Это позволяет менеджеру ввести в систему номер заказа и система покажет видео упаковки и отправки вплоть до погрузки посылки в машину курьера.

С такими возможностями можно отследить путь вещи в случае ошибки: например, если упаковщик взял не тот пакет со стеллажа. 
 

Актуально по теме